訂購須知

  • 付款方式
    本公司提供以下付款方式,請於付款完成後,訂單即視為成立:

    • 信用卡刷卡

    • 銀行轉帳

  • 物流與配送說明

    • 物流服務僅包含商品運送,不含安裝服務,配送範圍僅限 一樓簽收

    • 運費不包含人力搬運上樓或特殊搬運需求之費用。

    • 每筆訂單之配送地址僅限 單一地點,如需配送至兩個(含)以上不同地點,請依各配送地點分次下單結帳。

  • 退貨與換貨須知

    • 依《消費者保護法》規定,網路購物消費者享有商品到貨日起算 七日鑑賞期(含例假日)。

      如需辦理退換貨,請於七日內聯繫客服:

      • 客服專線:06-201-2999 分機 160

      • 客服信箱:serve@fornice.com.tw

      為保障您的權益,請務必 妥善保存發票,如發票遺失,恕無法受理退換貨申請。

    • 退換貨運費說明:

      • 因商品瑕疵 or 出貨錯誤所產生之退換貨,相關運費將由 Fornice 負擔。

      • 若因個人喜好或非商品瑕疵因素辦理退換貨,退換貨運費須由消費者自行負擔。

      申請退換貨時,商品須保持全新狀態,並請 保留完整商品、包裝(含外盒、包裝袋)及所有贈品,一併退回。

  • 鑑賞期說明
    ※ 七日鑑賞期 非試用期
    退換貨商品必須為 全新未使用 狀態,且商品本體、包裝袋、外盒均需完整無破損,否則恕無法受理退換貨。

  • 其他說明
    本公司保有隨時修改、變更本訂購須知內容之權利,相關規定請以消費者購物當下網站公告之最新版本為準。